Cases – Versatto Logistica

Histórias que se tornaram cases de sucesso

COOPERFRIGU FOODS
(GURUPI – TO)

Localizada em Gurupi, Tocantins, e presente no mercado há mais de 30 anos, a Cooperfrigu Foods se destaca pelo profissionalismo em todas as etapas de sua cadeia produtiva, que vão desde a qualidade da matéria-prima até a excelente tecnologia de produção que permite oferecer a máxima qualidade do produto a seus clientes. Responsável por 100% da Operação Logística da Cooperfrigu Foods para Mercado Interno, damos continuidade ao profissionalismo e qualidade da Cooperfrigu que é merecidamente reconhecida no mercado por oferecer Qualidade com Pontualidade!

Aqui entra a proposta de valor e a LOGÍSTICA INTELIGENTE VERSATTO: com o objetivo de gerar vantagem competitiva à Cooperfrigu por meio dos mais altos padrões de gestão e uma operação dedicada, entendemos a característica da operação, as necessidades dos clientes da indústria e criamos um programa de otimização logística. Assim conseguimos entregar:

Pontualidade no Embarque: o processo industrial é abastecido com a disponibilização de veículos conforme sua necessidade, gerando assim melhor performance da operação da Indústria.

Pontualidade na Entrega: Abastecimento do Varejista ou Atacadista em conformidade com as janelas de entrega, oferecendo à Cooperfrigu acompanhamento em tempo real de nossa operação e de sua mercadoria.

Qualidade da mercadoria: Gestão da cadeia de Frio garantindo a excelente qualidade que sai das câmeras da Cooperfrigu para os veículos com Padrão Versatto de Qualidade. Monitoramos todas as viagens com sensores de temperatura e equipe especializada, garantindo que não haja desvio do padrão exigido pelo produto e pelo cliente.

Sem Sinistro: Atuamos para que a mercadoria embarcada chegue intacta ao seu destino final. Para isso, nossa gestão não só orienta nossos parceiros estratégicos e motoristas sobre a condução na estrada e monitora os veículos via satélite, nós vamos além!

Entregamos inteligência de informação na análise de fatores de risco, otimização das rotas e rastreadores de redundância que nos possibilitam chegar a importante marca de zero roubos ou acidentes no último ano junto à Cooperfrigu.

Atacadão
(Jaboatão dos Guararapes – PE)

Cliente da Indústria, estavam tendo problemas no recebimento de cargas de carne com osso. Os produtos da Indústria tinham grande qualidade, mas ao chegar no Atacadão apresentava divergência em relação às suas especificações, gerando assim devoluções de mercadorias, custos e consequente desabastecimento. Aqui entrou a Logística Inteligente Versatto.

Para entender onde estava ocorrendo o desvio de qualidade, a Equipe Versatto acompanhou desde o carregamento do produto na Indústria, observando aspectos de embalagem, temperatura, entre outros, monitorou a gestão do frio durante toda a viagem e foi ao Atacadão em Jaboatão dos Guararapes- PE acompanhar o processo de Descarga.

Ao fim desta jornada, com a Expertise Versatto, identificamos que o problema não estava no produto, nem no transporte e nem no processo de descarga. Era o processo de embalagem das peças com osso e cobertura interna da carreta com plásticos que estava afetando o fluxo de frio por toda a carreta e gerando assim inconformidade em relação às especificações Atacadão.

Isto identificado, alinhamos com a Indústria a remodelagem no processo de embalagem e cobertura interna da carreta. Desde então zeramos os índices de não conformidade gerando resultado para a Indústria e também para o Atacadão. Foram mais de 5.000 kms percorridos e horas dedicadas à solução deste problema, mas o resultado final é a satisfação do cliente através da compreensão e atuação sobre todo o ciclo logístico.